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各位亲爱的同事：
是否觉得有效客服太少？是否觉得客户太挑？是否觉得做大单下来太难？是否觉得很难将利润加上去？是否觉得客人很多问题把你都问到了？你觉得你是个优秀的旅游顾问吗？你觉得每一天都有收获吗？此次比赛，希望大家能积极参与，通过此次活动能让大家对旅游知识的重新学习，希望加强同事之间的沟通，来提升我们做团队能力。也希望大家每个人能独档一面，不要太多的借口，每一个机会都不要放过！因为你们也需要成绩来证明你们的能力和努力！
一、表现优异者：奖励现金1000元，不达标者：停客服一月，继续学习。
二、流程：
第一阶段：12月17日-1月3日为准备期
第二阶段：1月4日-1月11日每天晚上，花1小时时间每人上台解说。（晚餐统一安排）
第三阶段：计划半天时间进行问券考答。优异者为业务最熟悉，回答问题最多者。
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